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十米车厢见温情,“糖师傅”贴心服务 圈来“铁粉”无数

发布日期:2023-08-24 浏览次数:4179

夏日午后,城市街道还没从短暂小憩中苏醒过来,芜湖公交集团便收到了一份来自旅居海外老人的实名表扬信。


8月20日一大早,刚从海外回到故乡的陈奶奶,回来的第一件事就是专门乘坐18路驾驶员唐成发师傅的公交车,不为别的,为的是心中的那一份回忆、一抹怀念。


再次坐上唐成发的车,不禁让陈奶奶想起几年前跟老伴一起坐车的情景。当时他们从长盛医院到二街,坐的就是唐师傅的车,一路上看到唐师傅主动搀扶老年乘客上下车,还嘱咐老年乘客小心慢走,深深被唐师傅的温情服务所感动,从那时起,陈奶奶夫妻二人就对唐成发格外的关注。虽然乘坐18路公交车并不是回家的最佳路线,但即使是绕路陈奶奶也要乘坐他的车,不知从何时起,陈奶奶也成了唐师傅的忠实“粉丝”之一。




如今陈奶奶的老伴已经离世,跟随子女旅居海外,但只要她回到故乡便会乘坐唐师傅的车,仿佛每乘坐一次他的车,就能想起当年故乡车厢的那份深情和感动。


“乘客的表扬和夸奖是对我工作的肯定和鞭策,同时也是我工作的动力。”这是唐师傅时常挂在嘴边的一句话。在小小的车厢里,他常备爱心伞、便民箱等供乘客免费借用,用爱心诚意对待每一位乘客,以微笑、关爱拉近与乘客的距离,把车厢营造的如同家一般温暖,乘车的老年乘客都亲切地称他为“糖师傅”。


“糖师傅”在自己的岗位上没有做出惊天动地的光辉业绩,但是却本着一颗为乘客热情服务的心,坚持自己的信念,在平凡的岗位上任劳任怨、勤勤恳恳周而复始地重复着看似枯燥、无味的工作,但“糖师傅”说,他的内心是充盈的,快乐的!

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