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0553-5712345
2023-07-31留言者:李
留言:[7.29日9路公交车皖B01188F从镜湖世纪城开往王家巷方向应当18点50发车,这个车每次都提前跑,18点48分已经开了四站到了三院,如果不能准点发车就不要写那个时间,如果你们改了发车时间请在平台上也改过来,没有改请不要提前发车,之前已经反馈过,贵司无作为,如果你们解决不了这个问题那我继续往上级反馈]
管理员于 2023-07-31 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范准点发车,确保市民正常出行。
2023-07-30留言者:刘
留言:[投诉613路皖B52242公交车等红灯玩手机7月28日下午14点56分]
管理员于 2023-07-30 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范驾驶和文明服务,确保安全运营和市民安全出行。
2023-07-28留言者:张先生
留言:[芜湖公交车20每天不按时到站,半个多小时了还没有一辆车到站,别的都过去几班车了,大热天的不说,耽误上班时间,希望有关领导重视一下]
管理员于 2023-07-28 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备、道路安全通行、沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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