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芜湖市公共交通集团欢迎您!

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2025-04-07留言者:周龙庆
留言:[你好!我是一名退伍军人,在乘坐我市公交车刷优待证时,车上语言系统的提示语为“优待证”,虽然内容没有问题,但总是感觉语气差了点什么!建议能否向我国其它城市学习一下,将提示语更改为暖心一些的如:“你好老兵”或“致敬老兵”一类的,谢谢!]
管理员于 2025-04-07 回复:
芜湖公交将把此信息反馈城市卡公司,结合实际使用情况充分考虑,逐步优化语音设置,方便市民正出行。
2025-04-07留言者:赶公交的打工仔
留言:[4月7日在杨塘湾准备赶早上8点多左右的88路 和公交插肩而过 然后下一趟却要三十多分钟才能到还有十点几公里 明知道88路线路跑那么远 你们芜湖公交不知道多搞几班班车吗 我是第一次见到等公交要等三十多分钟的又不是始发站 就这样还是安徽副中心 来芜湖打工的都被你芜湖公交劝退了]
管理员于 2025-04-07 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,结合驾驶员配备、道路安全通行及沿途实际客流等情况合理调整运营方案,缩短发车间隔,规范准点运营,确保市民正常出行。
2025-04-04留言者:佚名
留言:[投诉公交206路,三山开发区停调场往芜湖南站方向,4月4日12:50分从三山开发区停调场发车(车牌号记不清了),行驶至芜湖南站西司机就强行让所有人下车,然后车辆直接左转,没有到芜湖南站下客点。既没有完成线路,司机的态度也很恶劣,没有进行任何解释。根据芜湖公交App上提供的车辆定位,该车后续疑似在公交驾校附近停留。请你们对以上情况给出一个合理的解释。]
管理员于 2025-04-05 回复:
芜湖公交已将该信息反馈所属分公司调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范运营进出站和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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