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2024-05-01留言者:魏先生
留言:[4月30日晚,末班7路公交车皖B02536D开至弋矶山医院调头往城东方向行驶,正在这时一位中年妇女,在站台外招手,想上车。这时7路公交车已经出站了,一般这种情况,公交车是不会带的。驾驶员后师傅看到后就立即停下来,把这位女同志带上。这位女同志上车后很感激哿驶员,一个劲的感谢。因为是末班车,不带的话,有可能这位女同志就要转坐黑头车或出租车,费用花的多不说,而且还不安全。我觉得后师傅值得表扬称赞。这个社会就需要后师傅这样的好人!!!]
管理员于 2024-05-02 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2024-04-30留言者:芜湖北站乘客
留言:[投诉56路一个小吋一班,建议优化调整时间,方便市民出行,如果车不够,建议撤了56路,合并到39路去,让39路开通晚班车]
管理员于 2024-04-30 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,并结合驾驶员配备及沿途实际客流等情况逐步优化运营方案,缩短发车间隔,适时开展延时服务,确保市民正常出行。
2024-04-29留言者:李
留言:[皖B55570公交司机一路上嘴巴骂骂咧咧的脏话连篇,开车跟飞车一样,开车那么大情绪,不要拿车里人开车冲气。脏话骂的不知道还以为欠他钱一样。]
管理员于 2024-04-30 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,督促驾驶员规范驾驶和文明服务,确保安全运营和市民正常安全出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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