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芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2024-04-29留言者:芜湖公交
留言:[反映芜湖公交app软件老是看不到公交车,今天早上也一样,希望多注意一下]
管理员于 2024-04-29 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,与运营商进行沟通协调,结合实际情况妥善处理,优化掌上公交软件系统,确保市民正常出行。
2024-04-28留言者:报站
留言:[为什么118路?在火车站始发,要报三声乘客们您好,而别的公交车,始发站就报一声站]
管理员于 2024-04-29 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理,合理调整完善报站语音系统,确保市民正常出行。
2024-04-26留言者:鸠兹家苑
留言:[表扬25路自编号,6422驾驶员,这位驾驶员拾金不昧,希望公交公司给予鼓励,希望公交公司能在平台上宣传]
管理员于 2024-04-26 回复:
我公司将做好正面宣传和引导,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

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