X
X

芜湖市公共交通集团欢迎您!

服务热线

0553-5712345
2023-03-28留言者:曹翔
留言:[我爷爷下午四点多钟在奥体中心上604路车到华伦港湾他就看站牌到华伦港湾就直接上车了没注意坐反了,手上提了一个大箱子还背了个大包,那个驾驶员开了一站路然后跟我爷爷说到底站了要我爷爷下车,我就想问下还有一站路就不开了,为什么就不能提醒一下乘客呢?我爷爷70多岁了还拿了那么多东西很不方便,你们公交公司驾驶员素质怎么这么差难道提醒一下都不可以吗?这个驾驶员实在是太坏了希望你们公交公司严惩。]
管理员于 2023-03-29 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。
2023-03-26留言者:石先生
留言:[3路公交车车牌:皖B5416 无故拒载客人,时间3月26号晚上21:30左右]
管理员于 2023-03-27 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,密切关注线路运营情况,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。
2023-03-24留言者:三山公交人
留言:[三山比华利山庄公交站,站牌上没有特1路,希望贵公司能更新]
管理员于 2023-03-24 回复:
我公司已将该信息及时反馈相关部门调查核实,结合实际情况妥善处理,确保市民正常出行。

1、对咨询类事项,办结反馈时限为2个工作日,简单常见咨询类事项的当天反馈。

2、对一般诉求事项,办结反馈时限为5个工作日;

3、省级转办件反馈时限为3个工作日,法律法规另有规定的从其规定,但须按时反馈动态办理信息。

返回顶部